Soft Skills: навички корисні в будь-якій професії 💼

Якими навичками має мати людина, щоб досягти успіху у обраній сфері діяльності? Звичайно, професійними. Але чи вони впливають на кар’єрне зростання? Є групи не менш важливих умінь, які впливають успіх. Про них зараз і поговоримо.

Soft Skills. Що це таке?

Скілз (skills) – це в перекладі з англійської навички, вміння. Софт скілз – це гнучкі навички, що доповнюють hard skills – тверді навички. Щоб успішно побудувати кар’єру, вам потрібно освоїти і ті, і інші.

Розібратися, що таке hard і soft skills можна, провівши аналогію з програмуванням, в якому є поняття hardware – жорстке (апаратне) і software м’яке (програмне) забезпечення. Навіщо воно потрібне? Є апаратура, призначена для виконання певних дій з даними, і програми – надбудова над апаратурою, що робить обробку даних для користувачів різного рівня зрозумілою, доступною та результативною.

Аналогічно, hard and soft skills — професійні навички та майстерність, потрібні у конкретній роботі, і плюс це універсальні надпрофесійні навички, які корисні в будь-якій сфері діяльності та, зрештою, впливають на результат.

Що таке хард скілз (hard skills):

• набір тексту “сліпим” методом на комп’ютері;
• керування автомобілем;
• володіння іноземною мовою;
• комп’ютерні навички і т.д.

Фактично, це навички, які освоюються в процесі навчання . Майстерність володіння ними можна перевірити на іспиті.

Soft skills не пов’язані з конкретною професією. Що це:

• комунікабельність;
• навик командної роботи;
• лідерські якості;
• організованість;
• критичне мислення;
• креативність;
• врівноваженість;
• пунктуальність;
• здатність швидко реагувати на ситуативні зміни;
• стресостійкість;
• вміння реалізувати свій управлінський потенціал тощо.

Ці навички по суті є особистими якостями людини. Вони розвиваються з дитинства і вдосконалюються протягом життя. Soft skills програміста по суті не відрізняються від подібних навичок будь-якого іншого фахівця. У різних людей одні й самі soft skills розвинені різною мірою.

У професійній реалізації soft skills можуть мати різний рівень впливу залежно від конкретного виду діяльності. Наприклад, юристам, бухгалтерам, митникам та ін. однаково необхідні тверді та гнучкі навички, а у сфері продажів, бізнесі, політиці, творчості переважають гнучкі вміння.

Метанавіки. Що це? 

Останніми роками увагу психологів і психотерапевтів привернули навички, що є основою, де виникають і розвиваються hard and soft skills. Це metaskills або метанавички. Особливо велика їх роль керівника колективу. Сюди відносяться:

• усвідомленість як включеність у те, що відбувається зараз;
• емпатія – здатність співпереживання оточуючим;
• неупередженість – це здатність об’єктивної оцінки того, що відбувається, що важливо в будь-якій сфері;
• адаптивність як здатність швидкого вибору відповідного рішення у поточній ситуації;
• толерантність – толерантність до будь-яких незвичних явищ і поглядів інших людей і т.д.

Розвинені метанавики дозволяють людині розширити межі своїх можливостей. Така якість людини як цілеспрямованість відноситься до гнучких навичок, а розуміння того, навіщо потрібні поставлені цілі це метанавич усвідомленості. 

Крім поняття metaskills у психології може використовуватися поняття соул скілз (soul skills). Що це таке? Дослівний переклад – навички душі. Власне, це синонім метанавичок, тобто. база, де будуються всі вміння, які поліпшують якість життя.

Розвиток soft skills і metaskills – завдання, що стоїть перед кожною людиною, що прагне успіху. Це важлива частина його особистісного зростання. Хочете дізнатися більше про те, як розвинути свою особистість? Читайте статті експертів у розділі «Коучинг» .