Що таке сходинка висновків, і як вона вас підводить? 🔄

Бажаєте краще розуміти, що відбувається в голові у оточуючих? Прагнете побудувати гармонійні стосунки з колегами та членами сім’ї? Саме час дізнатися, що таке сходи висновків, і як вони допомагають налагодити комунікацію. 

Що таке сходи умовиводів?

Сходи висновків або сходи висновків – це єдиний для всіх стилів мислення шаблон, за яким людина аналізує об’єктивні факти і приймає рішення про дії. Вперше вона була описана Крісом Аргірісом, який виділив 7 ступенів:

1. Об’єктивна дійсність.
2. Відібрана реальність.
3. Інтерпретована реальність.
4. Припущення.
5. Висновки.
6. Переконання.
7. Поведінка.

Розберемо приклад: гість з’їв два шматки пирога, після чого назвав його «цікавим». Господиня образилася і виштовхала людину за двері. Сходи висновків пояснюють, чому так сталося:

А сталося таке: у нього і в господині сходи міркувань привели до різних висновків.

Помилки, пов’язані зі сходами висновків

1. Втрата інформації. Найбільша проблема полягає в тому, що людський мозок не сприймає картину цілісно: психіка «хапається» лише за значущі для неї події, дії чи слова, інше ігнорує. У наведеному вище прикладі господиня проігнорувала, що гість їв із явним апетитом — це втрата інформації.
2. Використання власного досвіду. Коли ми намагаємося інтерпретувати реальність, то спираємося на особистий досвід, який у кожної людини своя. Це стає причиною нерозуміння, необґрунтованих образ та конфліктів .
3. Пропуск сходів. Часто мозок «перестрибує» через щаблі на сходах висновків і переходить від фактів відразу до прихованих переконань та реакції на них. Ви стикалися з ситуацією, коли співрозмовник надто гостро реагував на невинні слова чи дії? Це приклад реакції не на об’єктивну реальність, а на переконання, що спрацювали.

Щоб зрозуміти, яких помилок ви схильні, визначте свій психотип і розвійте навик саморефлексії. 

Як використовувати сходи висновків?

1. Зверніть увагу на те, як міркуєте. Задавайте собі наведені запитання: «Чи правильний я зробив висновок? Мої висновки ґрунтуються на фактах чи емоційних реакціях? Чому я вирішив, що треба діяти в такий спосіб?». Так ви уникнете проблем, пов’язаних із втратою інформації та суб’єктивним досвідом. Додатково вивчіть пастки мислення, про які ми розповідаємо в рубриці Коучинг .
2. Подумайте, на який щабель ви найшвидше підіймаєтеся. Позначте схильність до необгрунтованих припущень, поробіть відстежити переконання. Це важливий крок в особистісному зростанні , завдяки якому ви краще зрозумієте себе і уникнете конфліктів з оточуючими. 
3. Постійно тренуйте «правильні» сходи умовиводів. Запросіть друга чи колегу. Спробуйте спільно інтерпретувати якийсь факт, подію, що спостерігається. Порівняйте, наскільки різні у вас переконання та установки. Рухайтеся сходами поетапно, відстежуючи помилки.

Щоб дізнатися про всі секрети людського мислення, записуйтесь на навчання « Психологічне консультування та коучинг ». За допомогою отриманих знань ви зможете вибудовувати гармонійну комунікацію з оточуючими, навчитеся згладжувати конфлікти, зрозуміло доносити свої думки до інших людей. Це допоможе покращити власне життя та допомагати клієнтам у розвитку та досягненні цілей.