Кризова психологія: перша допомога при стресі 🚑

У житті трапляються страшні ситуації, стикаючись з якими людина потребує термінової допомоги психолога. Часто це пов’язано з аваріями, природними катаклізмами, злочинами, хворобами чи іншими потрясіннями. Пережити тяжкий життєвий період без психологічних травм дозволяє кризова психологія. Її фахівці виїжджають із командами рятувальників, щоби вже на місці працювати з постраждалими та їхніми родичами. Які питання вирішує психологія кризових ситуацій? Чим вона допомагає людям?

Чим займається кризова психологія?

Кризова психологія – це прикладний напрямок психології, який займається вивченням особистісних та суспільних криз, що виникають в результаті зовнішніх або внутрішніх потрясінь, та їх вплив на людину. Кризові психологи надають негайну підтримку людині, що потрапила в непросту ситуацію, допомагають оцінити, осмислити отриманий досвід і знайти найкраще рішення.

Завдання кризової психології:

• допомогти у відновленні душевного спокою;
• запобігти розпаду особистості під тяжкістю кризи;
• не допустити виникнення довгострокової психологічної травми.

Як визначити, що ситуація, в якій перебуває людина, дійсно кризова? Ось головні симптоми, які вона викликає:

• розсіяність, нездатність концентрувати увагу;
• знервованість, підвищена збудливість;
• відсутність віри у себе, зниження самооцінки;
• проблеми з апетитом, поява скарг на роботу ШКТ;
• одночасно хронічна втома та безсоння;
• панічні атаки, неврози;
• погіршення настрою, пригніченість.

Наявність кількох симптомів може говорити про проживання травми. Це має стати приводом для звернення до психолога.

Екзистенційні кризи у психології

Екзистенційна криза – це кризовий період у житті людини, коли у нього виникає стан постійної тривожності та незадоволення своєю реальністю. Він позбавляється старих цілей та цінностей, шукає сенс існування для себе. Відбувається життєва дезорієнтація. У психології такий стан пов’язують із психосоціальними проблемами людини. Його називають ще очисною кризою, тому що головні її симптоми — порятунок багатьох поглядів, установок і переконань. Він протікає досить гостро і може закінчитися як позитивно, і негативно, тому теж є предметом роботи кризових психологів.

У психології виділяють основні ознаки, що супроводжують екзистенційні кризи:

• втрата сенсу життя та цілісності особистості;
• підвищена тривога та невдоволення відносинами з сім’єю, друзями, суспільством;
• відчуття глибокого дискомфорту. 

Для визначення сили екзистенційних подразників психологи використовують шкалу екзистенції, яка показує якість життя людини за його суб’єктивним відчуттям. Виходячи з них пацієнту вже підбирається метод терапії.

Принципи кризової психології

Вирізняють 5 універсальних принципів, які використовують кризові психологи:

1. Корекцію необхідно розпочати якнайшвидше, щоб пацієнт не встиг застосувати деструктивні методи.
2. Надати людині все необхідне підтримки нормального вигляду і самопочуття.
3. Допомогти усвідомити події і висловити почуття, що виникли.
4. Надавати допомогу у подоланні складнощів, що виникли у зв’язку з кризою.
5. Навчити клієнта самостійно допомагати собі для того, щоб упоратися з пережитим у звичайному житті.

Підходи та методи в роботі

Існує велика кількість підходів та методик, які використовують у своїй роботі кризові психологи. Ось найвідоміші:

1. Модель АСТ. Кризова інтервенція, основною метою якої є допомога у вирішенні головних проблем пацієнта: зняття стресу, зниження рівня тривожності   та пом’якшення емоційних конфліктів.
2. Модель SAFER-R. Підбір методів та інструментів для адаптивного подолання стресу та відновлення звичайного функціонування.
3. Протокол Лернера та Шелтона. Він докладно визначає послідовність лікування кризової травми. Включає 10 кроків: від оцінки відчуття жертвою небезпеки до нормалізації емоцій і складання особистої перспективи.
4. Психологічний дебрифінг. Цей метод є груповою терапією, описаною у книзі «Кризна психологія» Л. А. Пергаменщик.