Як протистояти маніпуляціям у спілкуванні? 🚫

Останніми роками маніпулювання різних видів стає дедалі популярнішим методом на людей. Його використовують ЗМІ, реклама, менеджери з продажу. Поговоримо про те, як протистояти маніпуляціям.

Маніпулювання та захист від маніпуляцій

Маніпулювання у сенсі — це вплив людей чи предмети. Маніпуляція у спілкуванні відноситься до категорії психологічних маніпуляцій і означає замаскований вплив на людину з метою зміни її сприйняття ситуації та поведінки. Маніпулятор — людина, яка впливає іншого для отримання особистої вигоди. Часто для цього вміло використовується бажання багатьох людей бути як усі .

Майстерні маніпулятори добре відчувають психологію свого об’єкта. Вони вміють визначати болючі точки людини і знають, що з ними робити. Психологія маніпуляції та підпорядкування розкрито в однойменній книзі Н.Гегена.

Прийоми маніпуляції можна типізувати за тією основною якістю, яку демонструє маніпулятор у спілкуванні з людьми:

Маніпуляція допомагає досягати мети обманним способом. Маніпулятор намагається зробити своє життя ефективним за рахунок інших, він вміє натиснути на:

• почуття провини;
• страх;
• гордість;
• емпатію;
• невпевненість у своїх силах та ін. 

При цьому він сам боїться:

• відкрито сказати про свої домагання;
• заявити про претензії;
• почути відмову на прохання;
• зазнати невдачі.

Маніпуляції розвиваються за однаковою схемою:

1. Маніпулятор розповідає історію, де спотворює реальні факти. На цій стадії жертва маніпуляції зазнає дискомфорту.
2. Піддавшись на прийом, реагує на запропоновану ситуацію і перестає чинити опір дискомфорту. Маніпулятор знає, як вивести людину на емоції. На цій стадії жертва втрачає здатність до непокори .
3. Маніпулятор пропонує вибір конкретних дій. Звичайно, жертва обирає найменше для себе зло. Але виграє однаково маніпулятор. 

Щоб не піддатися маніпулюванню, необхідно знати, як спілкуватися з маніпулятором. Перше, що необхідно зробити, – це розпізнати маніпуляцію, тому що залучаючись до неї і не знаючи, як поводитися з маніпулятором, ви руйнуєте свою цілісність і стаєте більш вразливими. Як протистояти маніпулятору? Найдієвіший спосіб — відреагувати несподіваним для нього чином та перехопити ініціативу у розмові. Як дати відсіч кривднику – змусити його відповідати на ваші запитання.

Прийоми протидії маніпуляції бувають такі:

Окремо стоять ситуації, коли маніпулятором є чоловік, яке жертвою жінка. Як протистояти маніпулятору чоловікові:

• спробувати перехопити ініціативу у спілкуванні;
• прямо сказати про наявність маніпуляції – це ефективний спосіб, як переграти чоловіка маніпулятора;
• дотримуватися особистих кордонів;
• у разі розірвати відносини;
• звернутися за допомогою, якщо не вдається впоратися самостійно та ін.

Один із дієвих способів, як переграти маніпулятора чоловіка, називається «техніка англійського професора». Її суть для жінки — погоджуватися з усіма звинуваченнями чоловіка і відразу перетворювати їх на свої переваги. Метод нагадує рефреймінг, що використовується в НЛП та коучингу.

Приклад використання:

Важлива порада у протидії маніпуляціям – при спілкуванні називайте маніпулятора на ім’я, цей прийом часто обеззброює людину, а маніпулятора може просто спантеличити. 

Бажаєте дізнатися про те, як у протидії маніпуляціям може допомогти коучинг, читайте статті експертів у розділі «Коучинг» .